Tìm

Apple đối mặt với vụ kiện AirPods sau cáo buộc gây tổn hại thính giác

  • 19/05/2022 03:20
Ebiz - Đơn kiện tuyên bố âm lượng tăng đột biến dẫn đến việc một cậu bé cần máy trợ thính trong suốt phần đời còn lại của mình.

Mẫu tai nghe AirPods của Apple. Ảnh: Billy Steele/Engadget

Thông tin mới được trang Engadget đăng tải cho thấy, một vụ kiện đã được đệ trình chống lại Apple với cáo buộc rằng một cậu bé bị tổn thương thính giác khi sử dụng AirPods Pro. Một cặp vợ chồng từ Texas đã đệ đơn kiện, NBC Newsbáo cáo. Theo đơn kiện, cậu con trai 12 tuổi của họ (được gọi là “BG”) khi đó đang sử dụng AirPods để xem nội dung nào đó trên iPhone của mình với âm lượng nhỏ thì nhận được Cảnh báo của Amber.

Cảnh báo “đột ngột phát ra và không có cảnh báo trước, với âm lượng xé toạc trống tai của BG, làm hỏng ốc tai của cậu bé và gây ra những thương tích đáng kể”, đơn kiện cho biết. Cha mẹ của cậu bé cho biết cậu bé bị hoa mắt, chóng mặt, buồn nôn và ù tai sau vụ việc vào năm 2020 và cậu bé sẽ phải đeo máy trợ thính trong suốt quãng đời còn lại.

Họ tuyên bố AirPods không “tự động giảm, kiểm soát, giới hạn hoặc tăng âm lượng thông báo hoặc cảnh báo đến mức an toàn khiến chúng phát ra” và Apple không cung cấp hướng dẫn để giới hạn âm lượng cảnh báo để tránh gây hại cho thính giác. Cặp đôi lập luận rằng Apple đã không khắc phục sự cố và nếu họ không biết về vấn đề này, thì đáng lẽ hãng phải biết.

Những người dùng Apple khác có phàn nàn về Âm lượng AirPod tăng đột biến trên trang web hỗ trợ của công ty. Engadget đã liên hệ với Apple để đưa ra bình luận. Hiện vẫn chưa có động thái nào từ phía Táo khuyết.

Không Ngộ