Apple phải trả 500 triệu đô la để giải quyết vụ kiện làm chậm iPhone cũ

Ebiz – Gã công nghệ Apple Inc đã đồng ý trả tới 500 triệu đô la để giải quyết vụ kiện cáo buộc do đã âm thầm làm chậm những chiếc iPhone cũ hơn khi họ tung ra các mẫu mới để khiến chủ sở hữu mua điện thoại hoặc pin thay thế.

Việc giải quyết vụ kiện tập thể được đề xuất sơ bộ đã được tiết lộ vào tối thứ Sáu và cần có sự phê chuẩn của Thẩm phán Edward Davila tại quân San Jose, bang California, Mỹ.

Một nhân viên của Apple Store đi ngang qua hình minh họa của iPhone tại Thư viện Apple Carnegie mới trong buổi khai trương và xem trước truyền thông tại Washington, Mỹ, ngày 9 tháng 5 năm 2019. Ảnh Reuters

Vụ kiện kêu gọi Apple trả cho người tiêu dùng 25 đô la mỗi iPhone, có thể điều chỉnh tăng hoặc giảm tùy thuộc vào số lượng iPhone đủ điều kiện, với tổng số tiền thanh toán tối thiểu là 310 triệu đô la.

Theo thông tin từ tòa án được Reuters tiết lộ cho thấy, Apple phủ nhận hành vi sai trái và giải quyết vụ việc trên toàn nước Mỹ để tránh gánh nặng và chi phí kiện tụng.

Vụ việc được giải quyết vào thứ Sáu bao gồm các chủ sở hữu iPhone trên nước Mỹ gồm iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7Plus hoặc SE chạy hệ điều hành iOS 10.2.1 trở lên. Nó cũng bao gồm các chủ sở hữu của iPhone 7 và 7 Plus chạy iOS 11.2 trở lên trước ngày 21 tháng 12 năm 2017.

Người tiêu dùng cho rằng hiệu năng của điện thoại của họ bị ảnh hưởng sau khi họ cài đặt các bản cập nhật phần mềm của Apple. Họ nói điều này khiến họ lầm tưởng rằng điện thoại của họ đã gần hết vòng đời, cần phải thay thế hoặc dùng pin mới.

Apple quy các vấn đề chủ yếu là thay đổi nhiệt độ, hệ số sử dụng cao và các vấn đề khác, đồng thời hãng này cũng cho biết các kỹ sư của họ đã làm việc nhanh chóng và thành công để giải quyết chúng.

Luật sư cho người tiêu dùng mô tả việc giải quyết là công bằng, hợp lý và đầy đủ.

Họ gọi các khoản thanh toán là 25 đô la là đáng kể cho mỗi iPhone iPhone theo bất kỳ mức độ nào, các chuyên gia cho rằng thiệt hại của họ coi 46 đô la cho mỗi iPhone là mức tối đa có thể.

Trong khi đó, các luật sư có kế hoạch tìm kiếm tới 93 triệu đô la, bằng 30% của 310 triệu đô la, bằng chi phí pháp lý, cộng với các chi phí khác khoảng 1,5 triệu đô la.

Sau sự phản đối ban đầu về những chiếc iPhone chậm chạp, Apple đã xin lỗi và hạ giá pin thay thế xuống còn 29 đô la từ 79 đô la.

Vụ kiện này đang khiến người dùng nghi ngờ về hiệu suất thiết bị của Apple Inc.

Khuất Nguyên

Theo Reuters