Các nhà quảng cáo rời Twitter, nhiều người kêu gọi tẩy chay mạng xã hội này. Ảnh: Reuters
Khi Elon Musk tìm kiếm những cách mới để kiếm tiền từ Twitter, anh ấy đang phải đối mặt với một vấn đề cấp bách hơn nhiều: các nhà quảng cáo đang chạy trốn khỏi nền tảng xã hội này. Hôm thứ Sáu, Musk cho biết “Twitter đã sụt giảm doanh thu lớn” do lo ngại của các nhà quảng cáo về việc kiểm duyệt nội dung và các vấn đề khác mà các nhà hoạt động đặt ra.
Một số công ty lớn đã tạm dừng quảng cáo trong những ngày gần đây, bao gồm GM, Audi, Pfizer, General Mills, Volkswagen và những tên tuổi lớn khác đang cảnh giác với những thay đổi tiềm năng đối với chính sách của Twitter cũng như sự ra đi của các giám đốc điều hành hàng đầu. Các nhóm trong ngành cũng bày tỏ lo ngại về sự an toàn của thương hiệu dưới thời Musk, và tờ The New York Times đã đưa tin trong tuần này rằng “IPG, một trong những công ty quảng cáo lớn nhất thế giới, đã đưa ra khuyến nghị… cho khách hàng tạm dừng chi tiêu của họ trên Twitter”.
Vào thứ Sáu, NAACP đã cùng với các nhóm dân quyền khác kêu gọi nhà quảng cáo tẩy chay nền tảng này. “Bất kỳ nhà quảng cáo nào tài trợ cho một nền tảng kích động lời nói căm thù, chủ nghĩa phủ nhận bầu cử và các thuyết âm mưu là vô đạo đức, nguy hiểm và có tính phá hoại cao đối với nền dân chủ của chúng ta.
Sự thoái lui của các nhà quảng cáo trong bối cảnh kêu gọi tẩy chay quảng cáo cho thấy hoạt động kinh doanh quảng cáo của Twitter đã sa sút nhanh như thế nào dưới thời Musk. Nó cũng xảy ra chỉ một tuần sau khi Musk cố gắng trấn an ngành công nghiệp rằng ông không muốn biến nền tảng thành một “cảnh địa ngục miễn phí cho tất cả”.
Twitter đã chứng kiến sự gia tăng đáng kể trong lời nói căm thù và những lời nói xấu về chủng tộc ngay sau tin tức về việc Musk tiếp quản công ty. Người đứng đầu bộ phận an toàn của Twitter sau đó đã đổ lỗi cho hoạt động này là một chiến dịch trolling có phối hợp . Nhưng hoạt động này càng làm dấy lên mối lo ngại của các nhóm dân quyền, khiến Musk phải gặp các nhà lãnh đạo dân quyền trong tuần này.
Vào thứ Sáu, anh ấy dường như đổ lỗi cho sự sụt giảm doanh thu quảng cáo cho nhiều nhà hoạt động giống nhau. “Twitter đã bị sụt giảm doanh thu lớn do các nhóm hoạt động gây sức ép với các nhà quảng cáo, mặc dù không có gì thay đổi với việc kiểm duyệt nội dung và chúng tôi đã làm mọi thứ có thể để xoa dịu các nhà hoạt động”, anh ấy viết trên Twitter.
Nhưng một liên minh các nhóm dân quyền và các nhà hoạt động đã bác bỏ đặc điểm của Musk. Trong cuộc gọi với các phóng viên hôm thứ Sáu, họ nói rằng việc Musk sa thải hàng loạt nhân viên Twitter, bao gồm cả những người làm việc điều độ và an toàn, làm xói mòn những cam kết mà ông đã đưa ra sau cuộc họp của họ.
“Khi bạn sa thải gần 50% nhân viên của mình, bao gồm cả các nhóm phụ trách thực sự theo dõi, giám sát và thực thi các quy tắc kiểm duyệt nội dung, điều đó có nghĩa là việc kiểm duyệt nội dung đã thay đổi”, Jessica González, đồng Giám đốc điều hành của Free Press cho biết.
Nhóm cũng nêu lên lo ngại về việc Musk khuếch đại các âm mưu cực hữu liên quan đến vụ tấn công chồng của Chủ tịch Hạ viện Nancy Pelosi; nó cũng trích dẫn các báo cáo rằng CEO hiện tại có thể loại bỏ các quy tắc hiện tại của Twitter để bảo vệ người dùng chuyển giới.
“Nếu Twitter không thực hiện các hành động cụ thể ngay lập tức minh họa cam kết thực sự để duy trì các phương pháp hay nhất bảo vệ người dùng và các công ty thì các công ty sẽ không hỗ trợ bằng tiền quảng cáo và chúng tôi đang thấy điều đó xảy ra trong thời gian thực”, Giám đốc điều hành GLAAD Sarah Ellis cho biết.
Trần Nhung
