Walmart cho biết họ đã kết thúc quan hệ đối tác với Bossa Nova Robotics Inc, công ty đã hợp tác trong 5 năm để cải thiện trải nghiệm của khách hàng bằng cách sử dụng robot để hỗ trợ nhân viên cửa hàng và làm cho công việc của họ dễ dàng hơn.
“Đây là một ý tưởng chúng tôi đã thử ở khoảng 500 cửa hàng cũng như chúng tôi đang thử các ý tưởng khác ở các cửa hàng khác,” Walmart cho biết trong một tuyên bố.
Bài viết liên quan:
- Lý do khiến Mi 11 của Xiaomi chỉ trong 5 phút bán được 350.000 chiếc
- Giá trị các tập đoàn công nghệ Trung Quốc bốc hơi 260 tỷ USD
- Chiếc xe đạp điện đầu tiên pha trộn giữa công nghệ và sự hoài cổ
- Gã khổng lồ công nghệ Trung Quốc chỉ trích Mỹ ‘chính trị hóa kinh doanh’
- Công việc là một phần thiết yếu của con người và robot sẽ không lấy đi điều đó
Walmart cho biết thêm họ sẽ tiếp tục thử nghiệm các công nghệ mới và đầu tư vào các quy trình và ứng dụng của riêng mình để theo dõi hàng tồn kho và giúp chuyển sản phẩm lên kệ nhanh nhất có thể.
Chuỗi siêu thị đã bắt đầu tung ra rô bốt quét kệ vào năm 2017 để bổ sung hàng tồn kho nhanh hơn và tiết kiệm thời gian của nhân viên khi hết sản phẩm, như một phần trong nỗ lực rộng lớn hơn để số hóa các cửa hàng của mình để mua sắm nhanh hơn khi cạnh tranh với Amazon.com Inc.
Giới quan sát cho biết họ đã thấy nhiều công nhân đi bộ trên các lối hành lang kệ hàng để đóng gói các đơn đặt hàng trực tuyến, dấu hiệu cho thấy Walmart đã đưa công nhân trở lại để có thể kiểm soát tốt hơn trên các kệ hàng cũng như hàng tồn kho.
Một nguồn tin thân cận nói với tờ Wall Street Journal, Walmart có thể robot không đem lại mấy tiện lợi và hữu ích hơn đối với con người thực. Đó là lý do khiến gã bán lẻ khổng lồ này tạm dừng sử dụng robot.
Đức Minh
