Mọi người xếp hàng để rút tiền từ các máy ATM của DBS tại một trung tâm mua sắm ở Singapore, ngày 3 tháng 5 năm 2016. Ảnh: Reuters/Edgar Su
Bài viết liên quan:
- Thu lợi nghìn tỷ, ngân hàng ‘ép’ khách mua bảo hiểm
- ‘Mua trước, trả sau’ trở thành phương thức thanh toán ư thích ở Đông Nam Á
- Ngân hàng trung ương Thụy Sĩ báo cáo khoản lỗ lớn nhất trong lịch sử 116 năm
- Bitcoin sụp đổ, thị trường tiền điện tử như chảo lửa
- ECB tiếp tục tăng lãi suất giữa mối nguy suy thoái
Các vấn đề kỹ thuật với máy chủ kiểm soát truy cập đã khiến ứng dụng thanh toán của DBS bị gián đoạn, với hàng nghìn khách hàng trực tuyến phàn nàn rằng họ không thể đăng nhập vào tài khoản của mình và đe dọa chuyển ngân hàng vào thứ Ba.
Vài giờ sau khi bản sửa lỗi lần đầu tiên được thông báo, lần lỗi thứ hai đã xảy ra với ứng dụng.
DBS hôm thứ Tư đã đảm bảo với khách hàng của mình rằng các vấn đề kỹ thuật đang được giải quyết, đồng thời tiền gửi của họ vẫn “an toàn” và có thể được truy cập thông qua các chi nhánh của ngân hàng và các dịch vụ ngân hàng qua điện thoại.
Sự cố ngừng hoạt động trong tuần này là sự cố lớn nhất của DBS kể từ năm 2010, khi các máy ATM của ngân hàng bị trục trặc, dẫn đến một hành động giám sát từ cơ quan quản lý tài chính của Singapore.
DBS là ngân hàng lớn nhất Đông Nam Á, với tài sản 491,9 tỷ USD, hơn 24.000 nhân viên, 250 chi nhánh và 1.100 máy ATM trên 50 thành phố khác nhau.
Không Ngộ
