Sai lầm xảy ra vào ngày 25 tháng 12, khi các khoản thanh toán từ 2.000 tài khoản doanh nghiệp được thực hiện hai lần.
Bài viết liên quan:
- Thu lợi nghìn tỷ, ngân hàng ‘ép’ khách mua bảo hiểm
- ‘Mua trước, trả sau’ trở thành phương thức thanh toán ư thích ở Đông Nam Á
- Ngân hàng trung ương Thụy Sĩ báo cáo khoản lỗ lớn nhất trong lịch sử 116 năm
- Bitcoin sụp đổ, thị trường tiền điện tử như chảo lửa
- ECB tiếp tục tăng lãi suất giữa mối nguy suy thoái
“Chúng tôi rất tiếc vì do sự cố kỹ thuật, một số khoản thanh toán từ khách hàng doanh nghiệp của chúng tôi đã bị sao chép không chính xác trên tài khoản của người nhận,” phát ngôn viên của Banco Santander cho biết.
“Do đó, không có khách hàng nào của chúng tôi bị bỏ tiền túi và chúng tôi sẽ làm việc chăm chỉ với nhiều ngân hàng trên khắp Vương quốc Anh để khôi phục các giao dịch trùng lặp trong những ngày tới.”
Theo báo cáo, số tiền đã được chuyển đến tài khoản tại các ngân hàng như Barclays, HSBC, NatWest, Co-operative Bank và Virgin Money UK.
Các bên cho vay dự kiến sẽ “tìm cách thu hồi tiền từ tài khoản của khách hàng của họ” Santander nói, đồng thời nhấn mạnh rằng họ có thể liên hệ trực tiếp với mọi người để lấy lại tiền.
Tuy nhiên, vẫn chưa rõ các tổ chức tài chính sẽ phản ứng như thế nào nếu khách hàng đã tiêu tiền, vì việc trả lại tiền có thể đẩy họ vào tình trạng thấu chi.
Santander điều hành 450 chi nhánh trên khắp Vương quốc Anh và sử dụng 20.000 nhân viên người Anh. Ngân hàng quản lý 209 tỷ bảng Anh cho vay khách hàng và 201 tỷ bảng Anh quỹ khách hàng.
Các khoản thanh toán tình cờ được báo cáo là từ nguồn dự trữ của chính Santander, có nghĩa là khách hàng của nó không bị ảnh hưởng.
Đức Minh
