Tìm

Sau những lùm xùm tăng giá, Bách Hóa Xanh hứa trả lại tiền và bồi thường thêm

  • 22/07/2021 11:14
Ebiz - CEO Bách Hóa Xanh cam kết hoàn trả mọi chênh lệch thiệt hại tính sai cho khách hàng, đền thêm cho khách hàng 100.000 đồng/lần mua hàng, trang đầu tư tài chính của báo Sài Gòn Giải Phóng đưa tin.

 

Sau những lùm xùm tăng giá, Bách Hóa Xanh hứa trả lại tiền và bồi thường thêm. Ảnh: QLTT

Hôm thứ Năm, ngày 22-7, Tổ công tác đặc biệt của Bộ Công thương đã làm việc về vấn đề cung ứng hàng hóa và tuân thủ các quy định trong kinh doanh với hệ thống cửa hàng Bách Hóa Xanh sau những ngày lùm xùm khách tố tăng giá giữa đại dịch, tính sai giá hàng hóa…

Thông tin từ Tổ công tác, Bách Hóa Xanh đã có một số vi phạm như niêm yết giá, tính giá nhầm… các vấn đề này cần phải khắc phục ngay.

Thứ trưởng Bộ Công thương Đỗ Thắng Hải ghi nhận những đóng góp của hệ thống trong việc tham gia vào các chương trình bình ổn, kết nối thị trường. Ông đánh giá doanh nghiệp rất tích cực đảm bảo cung ứng hàng hóa, đặc biệt là hàng hóa thiết yếu trong bối cảnh các tỉnh, thành phố phía Nam áp dụng Chỉ thị 16.

“Tuy nhiên, gần đây hệ thống Bách Hóa Xanh đã có những vi phạm trong hoạt động kinh doanh và phải nghiêm túc rút kinh nghiệm, cần có giải pháp khắc phục ngay”, Thứ trưởng Đỗ Thắng Hải nói.

Theo ông Hải, với trách nhiệm quyền hạn được giao, Bộ Công Thương đã nhắc nhở, xử lý doanh nghiệp này theo đúng các quy định hiện hành.

Về vấn đề này, đại diện Bách Hóa Xanh, ông Trần Kinh Doanh – Tổng giám đốc cho rằng mỗi cửa hàng có từ 3.000-5.000 mã sản phẩm khác nhau, phần lớn số hàng hóa này giá không tăng. Tuy vậy, trong những ngày đầu TPHCM áp dụng Chỉ thị 16, do áp lực giá cả đầu vào, cung ứng, vận chuyển hàng hóa… nên một số mặt hàng có tăng nhiều so với bình thường. Nhưng giá gần đây đã dần ổn định trở lại.

Về việc tính nhầm giá, vi phạm niêm yết giá… CEO Bách Hóa Xanh cho rằng trong lúc áp lực cầu thị trường tăng cao, khối lượng công việc lớn thì sai sót khó tránh khỏi, và doanh nghiệp đã khắc phục ngay.

Cũng theo ông Doanh, từ ngày 21-7, Bách Hóa Xanh đã chuyển thông điệp đến khách hoàn trả mọi chênh lệch thiệt hại, đền khách hàng thêm 100.000 đồng/lần mua hàng. Chuỗi cam kết sẽ tuân thủ nghiêm theo các quy định, cố gắng ở mức cao nhất để cung ứng hàng hóa, nhất là hàng hóa thiết yếu phục vụ người dân.

Hiện tại, Bách Hóa Xanh đang có hệ thống với gần 2.000 điểm bán trên 24 tỉnh phía Nam, lực lượng lao động khoảng 20.000 người, riêng TPHCM có 560 cửa hàng. Các mặt hàng chủ yếu tại hệ thống này gồm thực phẩm tươi sống, và hàng hóa thiết yếu khác.

Trong buổi làm việc với lãnh đạo Bách Hóa Xanh, Thứ trưởng Đỗ Thắng Hải đã yêu cầu hệ thống này cần tăng cường nguồn hàng, tăng việc bán hàng lưu động, nhất là với hàng hóa thiết yếu để phục vụ nhu cầu của người tiêu dùng, vì thị trường trong giai đoạn tới sẽ có những diễn biến phức tạp, do ảnh hưởng của dịch bệnh.

Đặc biệt, doanh nghiệp cần quan tâm tiêu thụ nông sản để hỗ trợ nông dân, nhà sản xuất khi nhiều tỉnh phía Nam đang bước vào vụ thu hoạch. Đề nghị Bách Hóa Xanh cần hài hòa lợi ích kinh doanh và hỗ trợ tiêu thụ nông sản, cung ứng hàng hóa, nhất là hàng hóa thiết yếu để phục vụ nhu cầu của người dân.

Đức Minh t/h