Một phụ nữ dùng thử Galaxy Note 8 của Samsung Electronics tại cửa hàng của hãng ở Seoul, Hàn Quốc, ngày 11 tháng 10 năm 2017. Ảnh Reuters/Kim Hong-Ji
Ủy ban Cạnh tranh & Người tiêu dùng Australia (ACCC) cho biết Samsung Australia đã thừa nhận đã gây hiểu lầm cho người mua một số điện thoại ‘Galaxy’ của hãng về mức độ chống nước. Cơ quan quản lý đã kiện công ty lần đầu tiên vào tháng 7 năm 2019.
Samsung Australia cho biết trong một tuyên bố rằng đây không phải là vấn đề trong các mẫu mới hơn hiện tại của họ.
Cơ quan quản lý cho biết từ tháng 3 năm 2016 đến tháng 10 năm 2018, công ty đã chạy quảng cáo tại cửa hàng và trên mạng xã hội tuyên bố rằng điện thoại có thể được sử dụng trong hồ bơi hoặc nước biển.
Tuy nhiên, ACCC đã nhận được hàng trăm khiếu nại từ người dùng nói rằng điện thoại thông minh không hoạt động bình thường hoặc thậm chí ngừng hoạt động hoàn toàn sau khi tiếp xúc với nước.
Các tuyên bố “đã thúc đẩy một điểm bán hàng quan trọng cho các điện thoại Galaxy này. Nhiều người tiêu dùng mua điện thoại Galaxy có thể đã tiếp xúc với các quảng cáo gây hiểu lầm trước khi họ đưa ra quyết định mua điện thoại mới”, Chủ tịch ACCC Gina Cass-Gottlieb cho biết.
Samsung và ACCC đã đồng ý rằng những thay đổi mà công ty đã thực hiện đối với các mẫu điện thoại thông minh mới hơn ra mắt tại Úc từ tháng 3 năm 2018 sẽ không gặp phải những rủi ro như vậy do tiếp xúc với nước, công ty cho biết.
Không Ngộ
Theo Reuters
